ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน mx99

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ mx99 ("บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งให้บริการเว็บไซต์และแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่ mx99.bet

การที่ท่านเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม mx99 ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพันกีฬา บาคาร่าออนไลน์ สล็อตออนไลน์ รูเล็ตออนไลน์ หรือบริการอื่นๆ ที่เปิดให้บริการในอนาคต ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทุกบริการของ mx99 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ: การแทงบอลออนไลน์ บาคาร่าสด สล็อตออนไลน์ รูเล็ตออนไลน์ คาสิโนสด กีฬาทุกประเภท มวยไทย และบริการเสริมอื่นๆ ที่ mx99 อาจเปิดให้บริการในอนาคต โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวของ mx99 ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย

เพื่อใช้บริการ mx99 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• อายุ: ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปตามกฎหมายไทยและมาตรฐานสากล ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่มีสิทธิ์สมัครหรือใช้งานแพลตฟอร์มนี้โดยเด็ดขาด
• ตัวตน: ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคล บริษัท หรือองค์กร
• ความสามารถทางกฎหมาย: ต้องมีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย ไม่อยู่ภายใต้การดูแลหรือพิทักษ์ทรัพย์
• ที่อยู่: การใช้งานต้องไม่ขัดต่อกฎหมายของประเทศหรือภูมิภาคที่ท่านอาศัยอยู่
• การไม่ถูกห้าม: ต้องไม่เคยถูก mx99 ระงับหรือปิดบัญชีมาก่อน และไม่อยู่ในรายการบุคคลต้องห้าม

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือการสมัครในนามบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบดังต่อไปนี้เกี่ยวกับบัญชีของท่าน:

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการในการสมัครสมาชิก
• รักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบ (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) ไว้เป็นความลับอย่างเคร่งครัด
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้งานบัญชีของท่านในทุกกรณี
• แจ้ง mx99 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องเสมอ โดยเฉพาะหมายเลขบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอน

mx99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านไม่ปกป้องข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเอง กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือว่าเป็นความรับผิดชอบของท่านทั้งสิ้น

mx99 รองรับการฝาก-ถอนผ่านช่องทางธนาคารและกระเป๋าเงินดิจิทัลที่หลากหลาย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยระบบออโต้จะดำเนินการภายใน 5 วินาที

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ต้องฝากจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในระบบเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีบุคคลที่สาม
• เงินทุกบาทที่ฝากเข้ามาต้องมาจากแหล่งที่ถูกกฎหมายเท่านั้น
• mx99 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารแหล่งที่มาของเงินหากพบธุรกรรมที่น่าสงสัย

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ต้องถอนไปยังบัญชีชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• สมาชิกใหม่อาจต้องยืนยันตัวตนก่อนการถอนครั้งแรก
• หากมีโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไขการหมุนเวียน การถอนอาจถูกระงับชั่วคราว
• mx99 สงวนสิทธิ์ใช้เวลาตรวจสอบสูงสุด 24 ชั่วโมงสำหรับการถอนขนาดใหญ่

mx99 เสนอโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกประจำ โดยโบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ

หลักการทั่วไปของโบนัส:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติก่อนถอนเงิน
• สมาชิกสามารถรับโบนัสได้ 1 รายการต่อครั้ง เว้นแต่ระบุไว้เป็นอื่นในเงื่อนไขโปรโมชั่น
• โบนัสไม่สามารถโอน แลก หรือแปลงเป็นเงินสดได้โดยตรง
• การพยายามใช้ช่องโหว่หรือทำโบนัส Abuse ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• mx99 สงวนสิทธิ์ยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือหยุดโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา

กฎการเดิมพันเฉพาะของแต่ละเกมและประเภทกีฬาจะระบุไว้ในหน้าเกมนั้นๆ อย่างไรก็ดี กฎทั่วไปที่บังคับใช้กับการเดิมพันทุกประเภทบน mx99 มีดังนี้:

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ในทุกกรณี ยกเว้นกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก mx99
• ราคาออดส์ที่แสดงในขณะที่ท่านวางเดิมพันเป็นราคาที่มีผลผูกพัน ไม่สามารถเรียกร้องราคาที่เปลี่ยนแปลงภายหลังได้
• ผลการแข่งขันที่ประกาศโดยองค์กรกีฬาที่ได้รับการรับรองถือเป็นที่สิ้นสุด
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดในการแสดงราคาหรือผลของเกม mx99 สงวนสิทธิ์แก้ไขและคืนเงินตามความเหมาะสม
• การเดิมพันที่ระบบตรวจพบว่ามีลักษณะของการโกง จะถูกยกเลิกทันทีและบัญชีจะถูกระงับเพื่อตรวจสอบ

สมาชิกต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม mx99 ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือวางเดิมพันแทนมนุษย์
• การสมคบคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหาประโยชน์จากระบบหรือโกงผู้เล่นอื่น (Collusion)
• การพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
• การใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน (Multi-accounting)
• การฟอกเงินหรือการทำธุรกรรมที่ขัดต่อกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• การขู่เข็ญ ด่าทอ หรือคุกคามเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกคนอื่น
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้เกิดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับ mx99

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม mx99 ไม่ว่าจะเป็นข้อความ รูปภาพ กราฟิก วิดีโอ โลโก้ ชื่อแบรนด์ ซอฟต์แวร์ โค้ด และการออกแบบส่วนต่อประสานผู้ใช้ (UI/UX) ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ mx99 หรือผู้ให้ลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์ไทยและนานาชาติ

ท่านได้รับอนุญาตให้ใช้ งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือนำเนื้อหาใดๆ ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก mx99 ก่อน

mx99 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-is) และ "ตามที่มีให้" (As-available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาด ไม่หยุดชะงัก หรือปราศจากไวรัสและสิ่งที่เป็นอันตรายโดยสมบูรณ์

mx99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายในกรณีดังต่อไปนี้:

• ความสูญเสียที่เกิดจากการเดิมพันที่ผิดพลาดของสมาชิกเอง
• การสูญหายของข้อมูลอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยหรือการโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก
• ความล่าช้าหรือความผิดพลาดของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
• การสูญเสียรายได้หรือผลกำไรที่คาดหวังไม่ว่าในกรณีใด
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่ปกป้องข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเอง

หากสมาชิกมีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน ธุรกรรมทางการเงิน หรือเรื่องอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับ mx99 ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้:

1. แจ้งทีมงาน: ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่าน Live Chat ภายใน 72 ชั่วโมงหลังเกิดเหตุการณ์ พร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
2. การตรวจสอบ: ทีมงาน mx99 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5-7 วันทำการ
3. การตัดสิน: การตัดสินของ mx99 ในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับผลเกมและการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด
4. การอุทธรณ์: สมาชิกสามารถอุทธรณ์ผลการตัดสินไปยังผู้บริหารระดับสูงได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับคำตอบ

ข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถระงับได้ด้วยกระบวนการภายในจะอยู่ภายใต้เขตอำนาจของกฎหมายที่ใช้บังคับตามใบอนุญาตของ mx99

mx99 มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) และตระหนักว่าการพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาได้หากขาดการควบคุม เราจึงมีนโยบายและเครื่องมือต่างๆ เพื่อช่วยเหลือสมาชิก

เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ mx99 มีให้:

• วงเงินการฝาก: กำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ตามต้องการ
• วงเงินการเดิมพัน: จำกัดจำนวนเงินที่สามารถเดิมพันได้ในช่วงเวลาที่กำหนด
• วงเงินการสูญเสีย: หยุดเล่นโดยอัตโนมัติเมื่อถึงจำนวนเงินที่ยอมรับได้
• พักการใช้งานชั่วคราว: ระงับบัญชีได้ 24 ชั่วโมง, 7 วัน, 30 วัน หรือกำหนดเองได้
• Self-Exclusion: ปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว

หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักประสบปัญหาการติดการพนัน กรุณาอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ mx99 หรือติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือได้ตลอด 24 ชั่วโมง

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน mx99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat: บนเว็บไซต์ mx99.bet เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ประกาศ และ mx99 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงแก้ไขได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน